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你的隐私全被二手手机泄露了?回收商:恢复数据太麻烦且成本高

2020-05-14 09:29:19 来源:互联网 阅读:-

近日,有市民向本报报料称,卖掉自己的旧手机后频频收到广告信息,怀疑旧手机里的个人信息被回收商泄漏了。随着手机更新换代越来越快,有人选择将废旧手机放在家里,有人则将其变卖。废旧手机会不会成为个人信息泄露的罪魁祸首?记者经走访调查发现,达城的二手手机回收商除将一些手机翻新出售外,还会把一些无法使用的手机拆解,所得零件用于其它手机。但废旧手机里的通讯录照片等可技术恢复,或有收售二手手机的贩子在网上打包出售机主信息。

你的隐私全被二手手机泄露了?回收商:恢复数据太麻烦且成本高

A 报料:怀疑卖掉的旧手机泄露了个人信息

日前,市民王女士向本报热线2382258报料称,她一周前将家里闲置的旧手机卖给了二手手机回收商。谁知接下来的日子,就开始不得安宁。“每天都会收到房地产商和贷款的电话,虽然以前也会收到,但是没有这么频繁。”

“我怀疑卖掉的旧手机泄露了我的个人信息。”王女士告诉记者,因为旧手机运行速度非常慢,她买了一部新手机后,便将旧手机以50元卖给了一个二手手机回收摊。

“我记得手机里的照片和通讯录都是删除了的,难道回收商恢复了数据?”

手机里删除了的照片和通讯录等是否可以恢复?记者上网查询发现,网上有很多数据恢复的软件广告。在某电商平台上,声称可通过远程操作恢复删除的文件,价格从几十到几百元不等。只需要将手机通过数据线连接到电脑上,技术员通过电脑上的远程控制软件便可实现恢复数据的操作。

你的隐私全被二手手机泄露了?回收商:恢复数据太麻烦且成本高

B 走访:回收商声称只拆取二手手机里的零件

手机回收商是否会将旧手机里的各种数据恢复,然后出售原机主的个人信息?为了一探达城二手手机的流向等情况,6月6日,记者随机走访了一些二手手机回收店和地摊。

“我们怎么会去恢复手机里的数据嘛?那个好麻烦哦。”文华街一家二手手机回收店的店主陈先生告诉记者,如果回收的二手手机成色好,他会将手机组装翻新后出售;如果手机的外观已经破损,他就会将里面可以利用的芯片、主板和摄像头等零件拆下来,以备组装其它手机。

文华街和新世纪广场的另外几家二手手机回收店,其店主的说法与陈先生所说基本相同。“恢复数据不仅要花大价钱,还需要一定的技术,我们没有那个能力搞这个。”

在新世纪广场楼下,一位二手手机回收商告诉记者,目前回收手机的生意并不景气,他有时一周才能收到一两部。“可能别人就是害怕泄露手机里的信息嘛,很多人都不愿意拿来卖。”

C 调查:恢复数据的经济成本和技术要求都较高

手机里删除了的通讯录等信息真的可以恢复吗?记者走访了多家手机维修店和回收店,店主们均表示自己无法实现。经过多方打听,记者找到中心广场电脑城有家做数据恢复的店铺。

“我手机里的一张照片不小心删除了,你有没有办法帮我恢复?”听到记者的要求,店主何强立即找来一根数据线将记者的手机和他的电脑相连。“我不能保证百分之百能帮你恢复。”何强告诉记者,他用的是一款数据恢复软件,并根据恢复的照片大小收钱,如果照片大花的时间也就多。

花了大约5分钟,何强并没有将记者删除的照片恢复。“如果你愿意花大价钱,可以帮你找人恢复手机里的数据,但是你的东西值那么多钱嘛?”何强说,他偶尔也能帮顾客恢复误删的照片和文档等,但来店里要求恢复数据的客人并不多,因为恢复数据的经济成本和技术要求都较高。

你的隐私全被二手手机泄露了?回收商:恢复数据太麻烦且成本高

D 提醒:发现个人信息被泄露可投诉或报警维权

在街上,记者随机采访了一些市民对变卖废旧手机的看法。

“我家里堆了好几个旧手机都没有卖,如果泄露了自己的隐私怎么办?”张女士告诉记者,她有很多废旧手机都已开不了机,因担心变卖废旧手机后会泄露个人信息,所以一直放在家里。

一位姓高的市民则告诉记者,他曾将自己不用的手机恢复出厂设置后变卖了。“恢复了出厂设置什么都没有了,应该没人能再看到我的什么信息了吧。”

“恢复出厂设置的手机可以避免被获取个人信息吗?”带着这样疑问,记者采访了达城中心广场、转转楼等地的几家手机销售及售后服务店。大部分销售人员和技术人员都表示,恢复了出厂设置后,手机里的资料都不能再被恢复,这种情况下变卖手机并没有什么风险。

有5年手机售后服务经历的王先生告诉记者,他从朋友那里了解到,手机恢复出厂设置后仍可以做到数据恢复。“如果你觉得手机里信息特别重要,变卖废旧手机还是要谨慎,有些技术高的人可以恢复你删掉的数据。”

“市民发现自己的个人信息被出售或泄露后,可向有关部门投诉或直接向公安机关报警,依法维护自身合法权益。”四川天仁和律师事务所的杨帆律师告诉记者,根据《刑法》相关规定,违反国家有关规定向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重构成犯罪的,将被处三年以下有期徒刑或者拘役等,情节特别严重的,可处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

□本报记者 姚丹 见习记者 方秋霞 钟泽廷

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