为积极响应保险行业号召,展现保险人积极向上的精神风貌,深入践行“保险为民”的服务理念,鼎和保险海南分公司于“7.8全国保险公众宣传日”期间,精心组织、多措并举开展了一系列主题鲜明、形式多样的宣传活动,多场景提升公众对保险的认知度和满意度。
参与行业盛会,传递爱与责任
7月5日,鼎和保险海南分公司组织员工积极参与了由海南金融监管局指导、海南省保险行业协会(学会)主办的2025年海南保险业“爱和责任 保险让生活更美好”公益健步走活动。20余名员工精神饱满、热情洋溢,身着统一服装,高举公司旗帜,与省内保险行业的同仁们齐聚一堂,用脚步践行和感受保险的真谛。沿途设置宣传展台与互动打卡点,着重传递金融保险知识、清廉金融文化、防范非法金融、反保险欺诈和安全生产等,将运动与保险知识相融合。
深入社区宣教,普及保险知识
活动期间,鼎和保险海南分公司工作人员主动走进社区,聚焦老年人和青少年等重点人群,开展面对面的保险知识普及活动。通过发放通俗易懂的宣传手册、举办小型专题讲座等形式,工作人员耐心细致地向居民讲解保险基础知识、功能作用及常见险种,解答日常生活中遇到的保险疑问。此举有效提升了社区居民的保险意识和风险防范能力,引导公众科学、理性地运用保险工具保障自身权益。
优化服务设施,提升客户体验
鼎和保险海南分公司始终将提升客户服务体验放在重要位置。本次宣传日活动中,进一步优化了营业网点的硬件环境,在有条件的网点配备了爱心座椅、设立了无障碍通道、增设了适老化服务设施等。这些暖心、贴心的硬件升级举措,切实解决了特殊群体办理业务的不便,让服务更有温度,显著提升了人民群众在办理保险业务过程中的获得感、安全感和满意度。
鼎和保险海南分公司此次“7.8保险公众宣传日”系列活动,不仅是对行业号召的积极响应,更是深化“保险为民”理念的生动实践。未来,鼎和保险海南分公司将继续坚守保险保障初心,不断创新服务模式,为海南自贸港建设和广大客户的美好生活提供更加坚实、温暖的保险保障。(杨依川)
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